Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Adomicilio.com SAS, nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y un excelente servicio. Si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos devoluciones bajo las siguientes condiciones:

Plazo de devolución: Tienes hasta 5 días calendario desde la entrega del producto para solicitar una devolución.

Condiciones del producto: El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue recibido.

Productos no retornables: No se aceptan devoluciones de productos de uso personal, de limpieza abiertos o con sellos rotos, ni productos perecederos.

Proceso de devolución: Para iniciar un proceso de devolución, contáctanos al WhatsApp +57 318 257 8363 o por correo a adomiciliobogota@gmail.com. Te guiaremos paso a paso.

Reembolsos: Una vez recibamos e inspeccionemos el producto, si cumple las condiciones, procesaremos el reembolso al mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 10 días hábiles.